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华体会登录:途虎养车店大欺客工厂店服务质量底下

发布时间:2021-08-22    来源:华体会手机 作者:华体会在线登录入口

  工作经过:10月8日上午9时左右,经过途虎咸宁银泉大路店(工厂店)微信群问询洗车事务,工厂店工作人员奉告上午已排满,那我就挑选下午去,但是下午驱车十多公里去了,奉告也排满了,今日洗不了了,其时我就很动火,上午经过微信群跟你们店都说了下午过来,并把微信的聊天记录拿出来给店里的服务人员检查,服务人员直接无视;无法下拨通了途虎客服电线***电话问询,问询粗心便是途虎工厂店违约,客服人员答复,必需求下单之后才行,我反诘如若微信预定不能作为洗车事务的凭据话,那么就要奉告我需求在途虎上下订单,但是客服专员意思便是在没有下单之前,就没有奉告的责任(已附相关通话录音),摆着一副无所谓的气势,作为我国最大的连锁养车职业,从下到上这种服务质量确实是让人难以承受,另作为一个服务职业的从业人员,途虎养车的处理真的存在很大的问题。

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