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华体会登录:咱们是轿车服务供给者(组图)

发布时间:2021-08-14    来源:华体会手机 作者:华体会在线登录入口

  北京捷亚泰汽贸有限公司(以下简称捷亚泰)于1997年获得了一汽大众北京地区特许出售署理资历,从事轿车运营事务已有16年。在十几年的运营中其以销量制胜,不仅在北京市场份额大、占有率高,并且在一汽大众品牌经销商中也独占鳌头。杰出的出售成绩为捷亚泰的售后服务奠定了根底,从2003年起进厂修理车辆逐年攀升,出现了杰出的开展态势。2012年全年修理车辆达7.5037万台次。在11年修理前史中合计修理车辆达45.5975万台次。

  在曩昔10年间,中国轿车出售市场日新月异,捷亚泰亦是如此。在一汽大众经销系统中,捷亚泰是一员实力派老将,其所有网点均晋级为4S店,并从单一经销商生长为经销商集团。捷亚泰总经理谷亚雷介绍,10年间,捷亚泰之所以可以不断强大,是因为捷亚泰一直坚持做好“轿车服务的供给者”,并不断拓宽盈余途径,以应对复杂多变的市场环境。

  谷亚雷说,现在轿车4S店不再是单纯的轿车出售部,它还包含修理保养、二手车、金融保险事务等,因而不能彻底将4S店的开展寄希望于新车出售。限购方针推出后,该店将二手车、售后服务、轿车金融等归入到盈余领域。“咱们店二手车事务模块现已运行了3年,是厂家授权的第一批二手车认证中心。上一年,咱们的二手车出售达2500多辆,今年会打破3000辆,现在二手车事务所完成的销量能占到咱们总销量的40%,也是一项重要的盈余科目。”

  2013年捷亚泰再次调整战略目标,在完成规模运营构成网络格式的根底上,将企业“做大做强”,全面提高企业服务水平,在办理上坚持“情绪决议全部,细节决议胜败”的运营理念,依照厂家要求标准办理、细化办理,经过树立中心团队,把捷亚泰服务品牌做精做优,将企业带向更高的开展阶段。

  近期,捷亚泰推出了“出行安全”冬天服务活动。在2013年11月15日至2014年1月30日期间,到店客户可以免费享检测防冻液冰点、免费补加防冻液、轮胎胎面查看、蓄电池状况查看等,一起到店做免费检测可免费洗车一次。此外,预定并按时到店的客户享有绿色通道和超值服务,绿色通道享有招待免等候、保养优先、检测优先、洗车优先、结算优先。在钣喷快修服务方面,小面积划痕3块以下喷漆项目24小时可取车。

  现在,捷亚泰现已具有5家一汽大众4S店,以及几万个客户保有量。“作为轿车经销商,产品、品牌不是咱们的,可是服务是咱们的,咱们是轿车服务的供给者。未来仍有许多时机,只需咱们做好服务,为客户供给好的服务感触和服务保证,就可以坚持下来。”谷亚雷关于轿车经销商未来或许面对愈加剧烈的竞赛环境如此交税。